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Sindaco AI – L’assistente virtuale per gli Enti Locali

Trasformare il Comune in un ente “as-a-service”: pronto a rispondere, semplice da consultare, umano nella tecnologia.

Sindaco AI è la piattaforma di front-office digitale progettata per abbattere le distanze tra Pubblica Amministrazione e cittadinanza.

La piattaforma sviluppata dal nostro partner NV Group agisce come un punto di contatto multicanale disponibile 24/7, automatizzando le richieste più frequenti:

Dialogo multilingua: Supporto istantaneo in tutte le lingue per cittadini e imprese, garantendo una vera inclusione sociale.
NV-Assistant (AI per la cittadinanza): Un assistente conversazionale che guida l’utente nella ricerca di informazioni e nell’espletamento delle pratiche.
Pre-elaborazione dati: Gestione intelligente dei flussi informativi per snellire il carico di lavoro degli uffici comunali.
Integrazione totem multimediali: Disponibilità del servizio anche in forma fisica presso i punti strategici del territorio per un supporto interattivo in loco.
Sindaco AI pc
Futuristic robotic hand touching a digital network on a blue background.
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OBIETTIVO

Perché scegliere il Sindaco AI?

Sindaco AI risponde direttamente alla sfida della modernizzazione dei servizi pubblici:

Servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza interruzioni.
Riduzione delle code agli sportelli e del carico di lavoro telefonico/email per il personale.
Gestione centralizzata di tributi, pagamenti, servizi e informazioni locali.
Accesso facilitato alle pratiche amministrative tramite un’interfaccia semplice e intuitiva.

Le fasi operative

L’implementazione di Sindaco AI avviene in modo modulare e progressivo:

01

Analisi della knowledge base

Raccolta e analisi dei dati, regolamenti e procedure specifiche del Comune per istruire l’AI.

02

Configurazione e personalizzazione

Settaggio dei canali di comunicazione e della “personalità” dell’assistente.

03

Beta testing
e affinamento

Fase di test monitorata per ottimizzare la precisione delle risposte e la fluidità del dialogo.

04

Lancio
e monitoraggio

Attivazione pubblica del servizio con analisi continua dei feedback per il miglioramento costante delle prestazioni.

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